CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1)IDENTIFICATION

ARIANA CHIC ,

Site web : www.arianachic.com

E-mail : info@arianachic.com

Siège social : 48 B Route de Lyon La Grive 38300 Bourgoin-Jallieu

Siret : 84513031900013

Code NAF : 4791B

Banque certifiant la transaction : Crédit mutuel

2) CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le site est la propriété de ARIANACHIC, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de ce site, à tout moment. Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

La passation d’une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l’acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi que de l’ensemble des conditions générales de vente.

L’acquisition de ces produits est exclusivement réservée à une utilisation personnelle et non en rapport avec l’activité professionnelle du client.

3)DROIT DE RETRACTION

Le client dispose du droit de rétractation sans avoir à se justifier et sans pénalités.
Il dispose pour cela d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande, étant précisé que si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les frais de retour du colis sont à la charge du client.

4)LIVRAISONS

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande en France ou à l’étranger

Les frais de livraison pour la France et l’International sont automatiquement mentionnés sur votre bon de commande. Délai de livraison : sauf indications particulières lors de la confirmation de commande, les délais de livraison sont d’environ 3 à 5 jours en France et de 3 à 8 jours à l’étranger.

L’expédition sera effectuée :

En France métropolitaine avec le service “Colissimo sans signature” de la Poste.

Toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même. Dès qu’elle est postée nous vous adressons un email de confirmation indiquant les références nécessaires au suivi sur le site de la Poste. La Poste s’engage alors à livrer dans un délai de 48h. En cas d’absence de votre domicile vous pouvez retirer votre colis à votre bureau de poste. Le délai total maximum est d’environ 1 semaine.

A l’étranger avec le service “Colissimo Expert international” de la Poste. Les délais de réception dépendent alors du pays concerné.

 

DELAI DE LIVRASION

Toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même. Dès que la commande est postée nous vous adressons un email de confirmation indiquant les références nécessaires au suivi sur le site de la Poste.

FRAIS de PORT

Les frais de port sont en France métropolitaine 5,90 et le reste de l’Europe 12,90.

Ils ne sont pas fonction du poids des articles.

La livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande à partir de 75 euros d’achats.

5)CHANGES ET REMBOURSEMENTS au-delà des 14 jours du droit de rétractation

Au-delà des 14 jours de rétractation, et dans le cas où un article de vous convient pas, vous pouvez l’échanger ou demander le remboursement (hors soldes et promotions) dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Il vous vous suffit pour cela de nous retourner l’article non porté en ayant rempli le bon de livraison joint à votre commande à l’adresse suivante:

 

Ariana Chic

358 Chemin Du 1er Gua,

Bâtiment A, nº 21,

38290, LA VERPILLIERE

 

– Remboursement

Les remboursements sont possibles hors soldes, promotions et fins de séries.
Le remboursement s’effectue par transaction bancaire sur la carte ayant effectué le paiement de la commande. Il porte sur le prix du produit retourné. Il est pris en compte à réception du produit.

– Echanges hors soldes et promotions

– Retour du colis (de chez le client à Arina Chic)

Les frais de retours sont à la charge du client.

– Envoi de l’échange (de chez Arina Chic au client)

En cas d’échange le client ne paie pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d’envoi (de chez Ariana Chic à chez vous).

– Echanges de soldes, promotions et fins de séries

Les échanges de soldes et promotions ne sont pas possibles

CONFIDENTIALITÉ

Conformément à la loi “informatique et libertés” du 6 Janvier 1978, les informations demandées au client sont indispensables au traitement de sa commande et le client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Ses données ne seront transmises à aucun organisme extérieur.

6)PRIX

Tous les prix indiqués dans le site Internet sont en Euros TTC et tiennent compte de la TVA française en vigueur et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Les colis partent de France. Il n’y a pas de montant minimum de commande.
Dans le cadre de l’importation directe de produits en provenance de France métropolitaine, pour les pays hors de l’Union Européenne et les DOM TOM, des taxes à l’importation peuvent être demandées au client par le service douanier local, selon le montant du colis.

Pour plus d’informations, le client doit se renseigner auprès des services douaniers de la poste de son pays.

Le prix indiqué sur les fiches individuelles de produit ne comprend pas le transport.

7)PAIEMENTS

Nous acceptons les paiements par carte bancaire : Visa, Mastercard et par Paypal.

Nous n’acceptons pas les cartes American Express. Les modes de paiement tels que le virement bancaire et le contre-remboursement ne sont pas acceptés.

Le montant de la facture sera débité sur votre compte au moment de votre commande. Si un ou plusieurs produits n’ont pas pu vous être livré(s), le montant correspondant vous sera crédité à nouveau dans les 7 jours.

En cas de refus des dits centres, la commande sera annulée et le client prévenu par courrier électronique, afin qu’un autre mode de paiement puisse lui être proposé. ARIANA CHIC se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

8)SECURITE DE PAIEMENT

Afin de renforcer la sécurité des transactions sur internet, nous utilisons le protocole « 3D Secure » crée pour les réseaux Visa et MasterCard désigne respectivement sous les marques « Verified by Visa » et MasterCard SecureCode ».

Ainsi, la Vente A Distance par Internet est dite « Sécurisée » et permet au titulaire d’une carte de s’authentifier lors d’un paiement en ligne si le site marchand est lui-même 3D Secure.

9)RESPONSABILITE

ARIANA CHIC ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l’utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

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